ИИ-диагностика навыков продаж и переговоров по транскрипту от SellWell
Книга Алексея Назарова "Давайте поспорим!" 27 ноября, Москва. Презентация книги Алексея Назарова "Давайте поспорим!" Регистрация
Цифровая экосистема SellWell

ИИ-диагностика навыков продаж и переговоров

Превратите каждый разговор в возможность стать сильнее.

Наш ИИ-аналитик покажет, что менеджер делает хорошо, а где упускает возможности при продажах, переговорах и закупках. Важный бонус - рекомендация по трем конкретным шагам, которые помогут повысить результативность следующего взаимодействия.

Наш ИИ анализирует Zoom и Teams-встречи, любые аудио- и видеозаписи, а также обычные транскрипты и doc-файлы. На выходе участник получает понятный PDF-отчет по 26 компетенциям с таблицами, графиками, примерами и советами; а компания получает сводный отчет по уровню компетенций, сильным сторонам и зонам развития сотрудников.

что это за продукт

ИИ-оценщик SellWell — это инструмент диагностики навыков переговоров и продаж на основе реальных разговоров. Он переводит живой диалог в понятную карту компетенций: показывает сильные стороны, зоны роста, конкретные речевые примеры и дает рекомендации, которые можно применить уже завтра.

Для переговоров оценка строится по модели RDPE и 26 индикаторам: риторика, дизайн, баланс сил и эмоции. Для продаж — по авторской модели SellWell и 24 критериям, охватывающим контакт, продажу идеи и продажу сложных решений.

как это работает

1

Отправьте файл

Вы передаете нам запись Zoom или Teams, аудио, видео, транскрипт или doc-файл. Подойдут и записи игр цифрового турнира, и логи тренировок в ИИ-симуляторе.

2

ИИ разбирает разговор

Модель распознает роли, этапы беседы, выделяет техники, очищает разговор от «мусорных» слов и собирает структуру анализа.

3

Формируется отчет

На выходе — карта компетенций, сильные и уязвимые реплики, рекомендации и конкретные альтернативные формулировки.

4

Появляется следующий шаг

Участник получает приоритеты на завтра и может продолжить работу с ИИ-коучем Прохором Павловичем, чтобы закрепить выводы на практике.

откуда берется материал для оценки

Записи игр турнира

Видеозаписи поединков цифрового переговорного турнира: участник уже сыграл, остается оценить техники.

Аудио или транскрипт от клиента

Реальные встречи и звонки: Zoom, Teams, запись телефонного разговора, расшифровка в txt, vtt или doc.

Лог тренировки в ИИ-симуляторе

Диалог сотрудника с ИИ-клиентом из ИИ-симулятора: можно оценить навык еще до выхода к живому клиенту.

Обычно отчеты формирует команда SellWell и отправляет заказчику. Для индивидуальной работы есть веб-версия ИИ Переговорной Лаборатории: сотрудник сам загружает транскрипт, выбирает спикера и запускает диагностику.

ИИ-диагностика в веб-версии ИИ Переговорной Лаборатории SellWell: загрузка транскрипта и выбор спикера

что получает участник

Понятную карту навыков

Не просто общий комментарий, а структурированный профиль компетенций: что уже развито, а что сильнее всего влияет на результат разговора.

Примеры фраз «как сказать»

Вместо абстрактных советов участник получает речевые примеры, рекомендации и альтернативные формулировки, которые можно сразу использовать в работе.

Приоритеты на завтра

Отчет помогает не распыляться: он выделяет ключевые сильные стороны, зоны роста и ближайшие действия, которые дадут быстрый практический эффект.

Переход к тренировке

После получения отчета участник может загрузить его в ИИ-коуча, разобрать зоны роста в диалоге и отработать их в ИИ-симуляторе.

что получает компания

Единый стандарт оценки

Диагностика снижает вкусовщину и помогает смотреть на навыки сотрудников через общую методологию, а не через субъективное впечатление руководителя или тренера.

  • сопоставимые оценки по единой шкале 1–4;
  • понятные критерии по продажам и переговорам;
  • общий язык развития для HR, L&D и бизнеса.

Групповую аналитику

Кроме индивидуальных отчетов, компания может получить групповой отчет по потоку, отделу или функции: с общими паттернами, частыми ошибками, зонами риска и приоритетами для развития команды.

  • сравнение групп и профилей компетенций;
  • executive summary для руководителей;
  • рекомендации для HR / L&D и логика программы развития.

какие отчеты можно получить

Индивидуальный отчет по переговорам

Отчет показывает оценки по 4 метакомпетенциям RDPE и 26 техникам. Внутри — 5 самых сильных навыков, 5 ключевых зон роста, конкретные речевые примеры, рекомендации и переформулированные фразы для следующего разговора.

  • метакомпетенции: риторика, дизайн, баланс сил, эмоции;
  • оценка каждой техники по шкале 1–4;
  • конкретные рекомендации к развитию и «как сказать лучше»;
  • графики и таблицы для быстрой навигации по профилю.
Пример индивидуального ИИ-отчета по переговорам: обложка, профиль переговорщика и оценки по компетенциям
Открыть пример отчета (PDF)10 страниц, модель RDPE, учебные переговоры

Индивидуальный отчет по продажам

Отчет оценивает 24 техники продаж по трем компетенциям: контакт, мощная продажа идеи и успешная продажа сложных решений. Внутри — 5 сильных навыков, 5 зон роста, рекомендации и конкретные формулировки для усиления диалога.

  • оценка по шкале 1–4 по каждому критерию;
  • поведенческие примеры из реального разговора;
  • рекомендации к улучшению и новые конструктивные фразы;
  • графики и таблицы, чтобы быстро увидеть профиль продавца.
Пример индивидуального ИИ-отчета по продажам: обложка, профиль продавца и оценки по компетенциям
Открыть пример отчета (PDF)12 страниц, авторская модель SellWell, 24 техники продаж

Групповой отчет для бизнеса, HR и L&D

Групповой отчет нужен не только для того, чтобы «посмотреть средние оценки». Он помогает увидеть системный профиль функции: где команда сильна, где есть общий дефицит и какую программу развития имеет смысл строить дальше.

  • сравнительная оценка групп и функций;
  • executive summary для руководителей;
  • ключевые выводы по сильным сторонам и рискам;
  • рекомендации для HR / L&D, KPI и дорожная карта обучения.
Пример группового ИИ-отчета
Открыть пример отчетаСводный отчет по команде готовится по итогам индивидуальных диагностик

форматы работы

Быстрый mini-отчет

Подходит, когда нужно быстро понять профиль разговора и дать участнику короткий, но полезный следующий шаг. Фокус — на сильных и уязвимых формулировках и ближайших действиях.

Полный PDF-отчет

Подробный документ с оценками по компетенциям и техникам, 5 сильными сторонами, 5 зонами роста, речевыми примерами, рекомендациями и альтернативными фразами.

Командный пакет

Подходит для отдела, потока или целой функции: объединяет индивидуальные результаты и дает общую аналитику по частым ошибкам, сильным сторонам и приоритетам обучения.

Связка с цифровой экосистемой

Отчет можно встроить в более длинный контур развития: с ИИ-коучем Прохором Павловичем, ИИ-симулятором, цифровым переговорным турниром, пуш-сопровождением в Telegram и очным обучением.

конфиденциальность

Данные можно обезличить. Демоверсия может не сохранять тексты, а полный отчет доступен только участнику и заказчику. Если требуется, можно заранее обсудить формат передачи файлов, правила хранения и уровень анонимизации данных.

Запросите буклет и пример отчета
Покажем, как выглядит диагностика на практике, какой формат отчета подойдет вам и как встроить ИИ-оценку в развитие продаж и переговоров вашей команды.
Получить буклет
Другие программы
Контакты
Связаться с нами

Москва, Ленинская Слобода 19,

БЦ “Омега плаза”