Медиация – это помощью сотрудникам в проведении сложного разговора:
- 78% организационных медиаций заканчивается договоренностью либо в день разговора, в течение последующих нескольких дней (MIT Negotiation Journal, «Долгосрочная эффективность медиации конфликтов на рабочем месте, 2018)
- Обычный сотрудник тратит на конфликты 2 часа 50 минут в неделю, что приводит к потерям оплачиваемого времени стоимостью 359 млрд долларов только в США (CPP Global, «Human Capital Report», 2008)
- 88% сотрудников признались, что готовы пойти на уступки, чтобы выйти из конфликтного тупика, просто не могут сделать этого самостоятельно (Niagara Institute, «Конфликты на рабочем месте - статистика», 2022)
Energy Lab помогает проводить сложные разговоры и достигать соглашений; даже когда самим участникам конфликта это кажется невозможным.