Марина Кельцева
Управленческий опыт Марины начался в отделе продаж британской фармацевтической компании в 2006 году. Она работала в сегментах ритейла, госпитальных продаж и взаимодействия с дистрибьюторами. Марина руководила командой из 8 сотрудников на территории ЦФО.
Свою тренерскую карьеру Марина начала в 2009 году в глобальной американской компании. За 8 лет она прошла путь от специалиста по обучению до руководителя направления обучения и развития, в подчинении у нее было 8 региональных тренеров.
Марина является экспертом в таких направлениях, как тренинги по продажам, переговорам, оценке компетенций и фасилитации. В период с 2009 по 2023 год она обучила более 2000 человек — сотрудников отделов продаж и руководителей — по темам: навыки продаж, базовые навыки переговоров, переговоры в партнерском стиле, ассертивное общение со статусными людьми, эффективная коммуникация с коллегами.
Одним из своих главных достижений Марина считает создание и внедрение модульной системы обучения Key Account Managers и руководителей отделов продаж, основанной на объективной оценке компетенций. Это помогло компании увеличить ключевые показатели продаж и ежегодно получать статус лучшего работодателя в России по оценке независимых аудиторов.
Среди клиентов Марины — SmartGen, Nielsen, «Гиперглобус», Т-Банк, System Electric, Lab Industries, Health & Nutrition, Şişecam, БКС Инвестиции, IPI Rus, SPLAT, «НовоМорСнаб», «Ренессанс Жизнь», Страховой дом ВСК, World Medicine, DIRUI Medical, Группа ГАЗ, «Ростелеком Солар», Национальный рекламный альянс, Sever Minerals, Data.ru и другие.
- Программа «Навыки влияния и убеждения» для медиахолдинга «Национальный рекламный альянс».
- Программа «Развитие доверительных отношений с VIP-клиентами» для финансовых экспертов компании SmartGen, Израиль.
- Разработка кастомизированной тренинговой программы «Управление переговорами» для российской страховой компании.
- Программа «Ассертивное поведение в продажах и переговорах».